Política de reembolso

Dispone de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

El producto debe:

  • Estar en su estado original
  • No haber sido usado
  • Incluir su embalaje original

Para solicitar una devolución, contacte a:
📧 contactvelunaeu@gmail.com

Los reembolsos se realizan en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez aprobado el retorno.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.